MIXKOOLITUS
Основы организации учебной работы
Основы организации дополнительного обучения
- Курсы проходят круглогодично по рабочим дням на основании учебной программы и календаря курсов. В том случае, если заказчик курса нуждается в других условиях, возможны альтернативы.
 - Объём курса измеряется в академических часах (один академический час равен 45 минутам).
 - Курсы состоят из очного обучения и при необходимости из практики и самостоятельной работы. Объём каждого курса определяется в зависимости от группы учебной программы.
 - Язык обучения – русский. Язык обучения для каждой из групп учебных программ обозначается в учебной программе.
 - Курсы проходят в группах и/или индивидуально. В случае индивидуального обучения курс проводится по особой программе, которая учитывает нужды обучающегося.
 - Для каждого обучающегося ведется специальный учет посещаемости. В те дни, когда проходит обучение, собираются подписи всех присутствующих участников курса. Подпись ставится с учетом даты и количества академических часов обучения в данный день.
 - Курсы проходят прежде всего в учебных центрах по адресу Seemne 4.
 - У учебного центра есть право изъять курс из календаря курсов в том случае, если для его прохождения не набралось необходимое количество участников.
 - Все предлагаемые курсы обучения опубликовываются на веб-странице учебного центра.
 
Условия и порядок отчисления учащихся с курсов
Прерывается обучение тех учащихся, кто в значительной мере нарушил дисциплину или не в состоянии овладеть учебной программой по другим причина.
Также обучение прерывается на основании личного заявления учащегося.
Порядок разрешения конфликтных ситуаций
- Право подавать предложения и жалобы есть у всех клиентов и их законных представителей, у партнёров и у посетителей учебного центра.
 - Предложения и жалобы подаются только в письменном виде.
 - В устном виде предложения или жалобы можно подавать непосредственному специалисту в том случае, если обращающаяся сторона не желает письменного ответа, а проблема может быть разрешена немедленно и не требует дальнейшего рассмотрения.
 - Прежде всего делается попытка разрешить все возникающие в учебном центре недопонимания и конфликты путём переговоров. Если при этом стороны не достигают согласия, то возникший конфликт решается согласно действующему в Эстонской Республике законодательству.
 
Права и обязанности участника курса в учебном центре
Права участника:
- До поступления на курс ознакомиться с процессом обучения учебного центра, с учебной программой и получить дополнительную информацию об основах организации учебной работы.
 - Выбрать для себя подходящий курс в соответствии со своими интересами, способностями, возможностями и предлагаемой учебной программой.
 - В предусмотренном порядке принимать участие в учебной деятельности, указанной в учебной программе.
 - Получать предусмотренные в учебной программе курса учебные материалы.
 - Прервать участие в курсе по своему желанию.
 - Получить свидетельство, удостоверение или другой аналогичный документ, подтверждающий участие в курсе.
 
Обязанности участника:
- Для прохождения курса выполнять предусмотренные в учебной программе требования.
 - Соблюдать общепринятые нормы поведения.
 - Соблюдать установленные в учебном центре правила внутреннего распорядка.
 - Беречь и аккуратно использовать имущество учебного центра.
 - При желании прервать курс, сообщить об этом при первой возможности.